송출

자주 묻는 질문

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화면이 끊기는 현상이 발생해요.

화면이 자주 끊긴다면 네트워크 환경을 확인해주세요. 네트워크 환경이 불안정할 경우, 화면이 자주 끊기거나 VOD 변환 시 영상이 깨질 수 있습니다.

매끄러운 방송 운영을 위해 방송 프로그램 설정 값을 확인해주세요.

PC 송출 가이드

평균 지연 시간은 어떻게 되나요?

평균 지연 시간은 5~7초 정도 발생하며 정상 범위에 속합니다.

화질을 선택해서 송출할 수 있나요?

방송 프로그램(OBS or 프리즘)에서 설정할 수 있습니다. 일반적으로 720p와 1080p 중 하나를 선택해서 송출합니다.

고화질도 송출 가능하나 유저의 네트워크 환경에 따라 화질이 자동 조정됩니다. 유저가 변경을 원하는 경우, 플레이어 내 옵션에서 화질을 선택하여 시청할 수 있습니다.

여러 명의 관리자가 채팅을 대응할 수 있나요?

멀티 로그인을 허용하고 있습니다. 동일한 운영 계정으로 채팅 대응이 필요하다면, 로그인 후 방송관리툴을 통해 채팅 대응이 가능합니다.

관리자 여러명을 분리하여 구분하고 싶다면 [채팅 색상] > [닉네임 등록]을 통해 채팅 색상의 컬러를 지정하여 채팅 대응 시 각 관리자를 구분할 수 있습니다.

VOD 변환 시 영상이 끊길 때는 어떻게 해야 하나요?

네트워크 등의 문제로 라이브 종료 후 VOD 변환 시 일부 영상이 누락되거나 영상이 끊길 수 있습니다. 혹시 모를 사태를 예방하기 위해 방송 프로그램(OBS)을 이용하여 송출시 녹화를 하시는 것을 권장해 드립니다.