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  • 라이브 콘솔 접근
  • 라이브 콘솔 구성
  • A. 라이브 정보 영역
  • B. 모니터링 영역
  • C. 채팅 관리 영역
  • D. 운영 영역
  1. 라이브

라이브 콘솔 사용

라이브 시작 / 종료 조작 및 라이브 중 채팅응대, 주요 정보를 확인할 수 있는 화면입니다.

Previous외부 동시 송출Next게임 기능

Last updated 5 months ago

라이브를 시작하면 클라우드 어드민의 라이브 콘솔 버튼이 활성화됩니다. 라이브 콘솔에서 채팅 및 게임, 공지 사항 등을 실시간으로 컨트롤할 수 있습니다.

라이브 콘솔 접근

라이브를 시작하면 라이브 등록/관리 목록에서 라이브 콘솔 버튼이 활성화됩니다. 클릭하여 사용할 수 있습니다.

📍 경로: 라이브 등록/관리 라이브 콘솔

라이브 콘솔 구성

라이브 콘솔 화면은 크게 4구역으로 나눌 수 있습니다.

A. 라이브 정보, B. 모니터링 영역, C. 채팅 관리 영역, D. 운영 관리 영역

A. 라이브 정보 영역

  • 라이브 타이틀: 라이브 제목을 노출합니다. 언제나 편집할 수 있습니다.

  • 라이브 종료: 라이브를 종료할 수 있습니다.

B. 모니터링 영역

  • 플레이어(라이브) 화면: 해당 라이브의 송출 상태를 확인 할 수 있습니다. (실제 사용자가 시청하는 화면을 그대로 확인할 수 있습니다.)

  • 라이브 통계: 실시간 라이브 통계 수치입니다. (5초 단위로 업데이트)

C. 채팅 관리 영역

  • 채팅: 관리자로 저장한 계정으로 로그인 시 관리자 권한으로 채팅에 응대할 수 있습니다.

  • Q&A: 원하는 채팅에 마우스 오버(hover)하면 답변 버튼이 노출됩니다. 버튼 클릭 시 해당 채팅에 대한 답변을 달 수 있습니다. 답변이 달린 채팅은 자동으로 LIVE Q&A 목록에 등록됩니다.

  • 사용자 차단/해제: 특정 사용자의 채팅을 차단할 수 있습니다. 해당 채팅의 맨 우측에 마우스 오버(hover)하면 뜨는설정 아이콘을 클릭하여 5분 동안 제한 또는 라이브 종료까지 제한을 선택합니다.

  • 채팅 도배 시 자동 제한 : 무분별하게 도배된 채팅은 자동으로 노출이 제한됩니다.

    • 2초 이내에 5회 이상 채팅을 작성하면, 이후 1분간 해당 시청자의 채팅이 자동으로 노출 제한됩니다. (관리자 작성 채팅제외)

    • 해당 시청자는 제한 시간에도 채팅을 계속 작성하고 확인할 수 있지만, 다른 시청자와 관리자의 채팅창에는 노출되지 않습니다.

    • 라이브가 종료된 후 채팅 데이터 다운로드 시에도 제한된 채팅은 포함되지 않습니다.

    • (유의) 라이브 중 채팅 이벤트 시, 제한된 시청자의 채팅은 실제로 노출되지 않으므로 이벤트 참여 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.

채팅을 삭제하거나 숨길수 있나요? 채팅창에 노출된 채팅은 삭제나 숨기기 처리가 불가합니다. 채팅 문구 작성에 유의해 주시고 라이브 중 지속적으로 부적절한 채팅 사용자가 있다면 차단 기능을 이용해주세요.

D. 운영 영역

1. LIVE Q&A

LIVE Q&A메뉴에서는 예상 질문과 답변을 미리 등록할 수 있습니다.

  • 하단 FAQ에 질문과 답변을 입력 후 작성 버튼을 누르면 등록됩니다.

  • 채팅에서 답변을 달았던 채팅도 이 목록에 추가됩니다.

2. 공지사항

공지사항을 수정할 수 있는 탭입니다. 내용 입력 후 수정을 클릭하면 실시간으로 반영됩니다.

  • 글자 수는 최대 2,000자, 이미지는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.

  • 하이퍼링크를 설정할 수 있습니다.

  • 이미지 등록 가이드

권장 크기: 가로 680px 용량: 2MB 이하 형식: JPG, PNG, GIF

3. 차단된 사용자

유저의 채팅을 제한(차단)하면 이 탭에 리스트업 됩니다. 필요한 경우 차단 해제 버튼을 통해 해제할 수 있습니다.

4. 게임

라이브 중 시청자 대상으로 게임을 진행할 수 있는 탭입니다. 게임 기능에 대한 자세한 설명은 👉를 참고해 주세요.

게임 기능 페이지